Terugroeping van 350 W-subwoofers

De kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid van onze producten krijgen bij Loewe steeds de hoogste prioriteit. In het kader van ons constante kwaliteitscontrole hebben wij vastgesteld dat er zich bij 350 W-subwoofers een oververhitting voordoet in een toeleveringsmodule. In het ergste geval kan er brand ontstaan binnenin het apparaat. Er bestaat brandgevaar.

Om alle risico’s uit te sluiten, raden wij u aan uw subwoofer met ingang van heden niet langer te gebruiken en hem voorzichtigheidshalve los te koppelen van het lichtnet.

Het gaat meer bepaald om versterker/basluidspreker-combinaties uit de productieperiode van februari 2007 tot juli 2007, in de volgende varianten:

De toestelgegevens (artikelnr./serienr.) vindt u op de achterkant van het toestel of op de garantiepas.

Dit probleem doet zich niet voor bij andere subwoofers of andere audioproducten (bijv. niet bij: Individual Sound Subwoofer 200 W, Tremo, Concertos).

Dealers die van Loewe dergelijke leveringen hebben ontvangen, werden reeds specifieke informatie verstrekt over geleverde/getroffen toestellen om hen in staat te stellen alle getroffen eindklanten te bereiken.

Getroffen eindklanten waarvan de adresgegevens reeds bij Loewe beschikbaar waren, werden onmiddellijk rechtstreeks door Loewe op de hoogte gebracht.

De herziening van de subwoofer kan ter plaatse gebeuren door het vervangen van de elektronica.

Wanneer u in het bezit bent van een van de bovengenoemde toestellen, dat echter nog niet werd herzien, wendt u dan alstublieft tot uw dealer of bel naar Loewe Opta Benelux via 0032 - 3 - 270 38 28 (ma-vrij: 08h00 – 12h00 en 13h00 – 18h00, vrijdag tot 16h00).

Waarschuwing: Belangrijke veiligheidsmededeling

Controle van Loewe-beeldbuistelevisietoestellen uit de productiejaren 1999 tot 2001 en van televisietoestellen van de firma AHB

Loewe kent steeds de allerhoogste prioriteit toe aan de veiligheid en betrouwbaarheid van zijn producten. In het kader van de voortdurende kwaliteitscontroles werd vastgesteld dat bij beeldbuistelevisietoestellen uit de productieperiode van maart 1999 tot oktober 2001 gebreken kunnen ontstaan ter hoogte van bepaalde soldeerpunten, die tot oververhitting van het toestel kunnen leiden en in het ergste geval brand kunnen veroorzaken.

Het gaat daarbij uitsluitend om 100Hz-beeldbuistelevisies van Loewe alsook om bepaalde 100 Hz-beeldbuistelevisies van de firma AHB. Deze toestellen zijn momenteel tussen 8 en 10 jaar oud.

Om alle mogelijke risico’s voor zijn klanten uit te sluiten, raadt Loewe de bezitters van dergelijke toestellen aan ze preventief door een erkende vakman te laten controleren. Daarbij wordt de betreffende soldeerklinkverbinding onderzocht en opnieuw uitgevoerd. Deze preventieve controle wordt sinds drie jaar bij iedere reparatie bij een Loewe-specialist doorgevoerd.

Wij raden u aan de controle zo vlug mogelijk te laten doorvoeren en het toestel tot dan niet meer te gebruiken.

Of dit probleem al dan niet betrekking heeft op uw toestel, kunt u hier nagaan.

Volgende